NI FRÅGAR, VI SVARAR

Vad är nitril?
Nitril är ett syntetiskt gummimaterial som är extremt slitstarkt och kännetecknas av hög kemikalieresistens. Det är idag det mest använda materialet för engångshandskar. Nitrilhandskar har högre punkteringsmotstånd än latex och är betydligt mer allergivänliga eftersom de inte innehåller naturligt latexprotein. Trots sin styrka är nitrilhandskar också flexibla och bekväma att bära under längre perioder. De är vanligt förekommande inom branscher såsom medicin, livsmedel, industri och städ tack vare sin höga elasticitet, komfort och motståndskraft mot kemikalier.

Vad menas med hybridmaterial?
Det innovativa hybridmaterialet är en patenterad mix av vinyl och elastomer som kombinerar båda materialens unika fördelar. Elasticitet och taktil känslighet påminner om nitril, och slitstyrka och hållbarhet är högre än för traditionell vinyl.

Hybrid+ är en vidareutveckling av vår populära original hybridhandske. Denna nya premiumversion är ännu mjukare och mer elastisk, dvs. ytterligare mer lik nitril, med en enastående god passform och känsla. “Nitrilens goda egenskaper, till vinylens lägre prisnivå”.

Vad är vinyl?
Vinyl är ett syntetiskt material, vanligtvis tillverkat från polyvinylklorid (PVC), som är populärt för tillverkning av engångshandskar. De är prisvärda, vätsketåliga och har god kemikalieresistens, men är däremot mindre elastiska än nitril eller våra hybridhandskar. Populära inom ett brett område av olika branscher och upprätthåller hygien och säkerhet under användning.

Vad är skillnaden på Nitrilhandskar och Hybridhandskar?
Nitrilhandskar är kända för sin höga motståndskraft mot kemikalier, punktering och slitage. De är idealiska för medicinska och industriella miljöer där hög skyddsnivå och hållbarhet krävs. Nitrilhandskar är också latexfria, vilket gör dem säkra för personer med latexallergi, och de erbjuder överlägsen flexibilitet och komfort under längre användning.

Hybridhandskar är däremot tillverkade av en blandning av syntetiska material som kombinerar egenskaper från både nitril och vinyl. De är mer kostnadseffektiva än rena nitrilhandskar och erbjuder ett balanserat skydd med god flexibilitet och slitstyrka, men inte lika hög kemikalieresistens och hållbarhet som nitrilhandskar. Hybridhandskar är ett bra val för lättare uppgifter och allmänna användningar där extremt hög skyddsnivå inte är nödvändig, men man ändå vill ha bättre prestanda än vad rena vinylhandskar kan erbjuda.

Sammanfattningsvis är nitrilhandskar bäst för mer krävande miljöer och uppgifter som kräver hög skyddsnivå, medan hybridhandskar erbjuder en kostnadseffektiv lösning för lättare arbetsuppgifter med rimligt skydd och flexibilitet.

Vad är skillnaden på Hybridhandskar och Vinylhandskar?
Hybridhandskar kombinerar fördelarna med olika material, består av elastomer och vinyl, för att erbjuda bättre elasticitet, komfort och kemisk resistens än vanliga vinylhandskar. Vinylhandskar, tillverkade av PVC, är prisvärda och kemiskt resistenta men mindre elastiska och bekväma. Hybridhandskar är ett bra alternativ för dem som vill ha en balans mellan pris och prestanda.

Vad är skillnaden mellan Nitril Exam och Nitril Sensitive?
Skillnaden mellan Nitril Exam och Sensitive Nitril ligger i tjockleken på handskarna:

Nitril Exam: Dessa handskar är 3,5 gram tjocka och erbjuder hög kvalitet och hållbarhet, vilket passar bra där långvarigt skydd är viktigt, som inom bland annat medicin, livsmedel och industri.

Nitril Sensitive: Med en tjocklek på endast 3,0 gram är dessa handskar lättare och tunnare. De är utformade för att ge ökad taktilkänsla och rörlighet, lämpliga för situationer där smidighet och känslighet är avgörande.

Valet mellan Nitril Exam och Sensitive Nitril beror på specifika användningsbehov, där Exam är optimalt för högre skyddskrav och Sensitive passar för finmotorik och känslighet

Kommer ni att ta in nitril exam i fler färger?
Det är absolut en möjlighet att vi utökar vårt sortiment av nitril exam med fler färger. Vi välkomnar alltid era önskemål och strävar efter att möta våra kunders behov. Hör gärna av dig med specifika färgförslag så tar vi det vidare!

Vilka är era tjockaste handskar?
Våra tjockaste och kraftigaste handskar är våra Nitrilhandskar Diamond. Med en vikt på 8 g (storlek M) är de överlägset tjockast i vårt sortiment. Deras unika diamantstruktur erbjuder optimalt grepp även i de tuffaste miljöerna, både i vått och torrt.

Vad är skillnaden på Nitrile Power och Nitrile Power Long?
Skillnaden mellan Nitrile Power och Nitrile Power Long ligger främst i deras längd:

Nitrile Power: Dessa handskar är kraftigare och trots sin tjocklek erbjuder de både skydd och utmärkt taktilitet. De har en standardlängd.

Nitrile Power Long: Dessa handskar har samma tjocklek och material som Nitrile Power, men de har en längre längd på 29 cm, vilket räcker upp till halva underarmen. Detta ger ett utökat skydd och täckning.

Båda varianterna är tillverkade av nitril, vilket gör dem motståndskraftiga mot kemikalier och annan kontaminering, medan den längre längden hos Power Long ger ett extra lager av skydd för underarmen.

När ska jag använda nitrilhandskar?
Du bör använda nitrilhandskar i situationer där du behöver skydd mot kemikalier, smittämnen och andra farliga ämnen. De är särskilt lämpliga för medicinsk användning, laboratoriearbete, hantering av kemikalier, städning och livsmedelshantering, samt andra miljöer där hög slitstyrka och skydd mot kontaminering är viktigt.

När är Hybridhandskar bäst?
Hybridhandskar är bäst för situationer där du behöver både skydd och smidighet, som i miljöer med kemikalier eller smittämnen där precision är viktigt. De kombinerar egenskaper från olika material för mångsidig användning. Perfekta inom en rad olika branscher som bland annat mat-och livsmedelsindustrin, städ samt vård & omsorg.

Vilka är era mest slitstarka handskar?
På Amabilia Medical lägger vi stor vikt vid kvalitet och noggranna kvalitetskontroller i vår produktion. När det kommer till hållbarhet och robusthet är våra nitrilhandskar helt klart mest hållbara, med Nitrilhandske Diamond i spetsen. Med en materialtjocklek på 8,0g erbjuder de enastående skyddsegenskaper som passar perfekt för krävande miljöer. Deras konstruktion i nitril gör dem slitstarka och motståndskraftiga mot kemikalier och andra potentiella risker. Nitril är ett oöverträffat material när det kommer till engångshandskar och förser användaren med en ergonomisk design och hög komfort under användning. Dessa egenskaper gör dem till ett pålitligt val inom medicinsk och industriell sektor. Vi är stolta över att erbjuda produkter som möter höga standarder och lever upp till våra kunders förväntningar när det gäller säkerhet och prestanda.

Skiljer sig era olika engångshandskar åt i storlek?
Ja, det kan finnas variationer i storlekarna, främst beroende på materialet. Nitrilhandskar är generellt sett mer flexibla än vinylhandskar, vilket gör dem mer stretchiga. Det är vanligt att man kan gå ner en storlek i nitrilhandskar, särskilt i de tunnare varianterna. Vinyl- och hybridhandskar kan upplevas som något mindre i storleken jämfört med nitril.

Jag är tandläkare. Vilka handskar bör jag beställa?
Vi rekommenderar att du provar våra Nitrilhandskar Exam och Nitrilhandskar Sensitive när man jobbar intraoralt. Båda är tunna och ger en extra taktil känsla, vilket låter dig arbeta obehindrat och motverkar handtrötthet.

För steriliseringsprocessen och rengöring mellan patienter rekommenderar vi våra Hybrid+ handskar. De är kostnadseffektiva och fungerar utmärkt för rengöringsuppgifter utan behov av nitrilens extra slitstyrka.

Vi skickar gärna prover så att du själv kan testa våra produkter innan du lägger en beställning.

Jag arbetar med mathantering. Vilka handskar bör jag beställa?
För mathantering rekommenderar vi nitrilhandskar, särskilt för långvarig hantering av feta livsmedel, eftersom de är hållbara och bekväma. För livsmedel med hög syrahalt är hybrid- och vinylhandskar ett bättre val på grund av deras resistens mot syror.

Jag arbetar som mekaniker i en bilverkstad. Vilka handskar bör jag beställa?
Som mekaniker behöver du tjocka och mycket motståndskraftiga handskar för optimalt skydd och användarvänlighet. Vi rekommenderar därför:

• Nitrilhandskar Diamond: Dessa erbjuder överlägset skydd och optimalt grepp. Perfekta för krävande arbeten.

• Nitrilhandskar Power: Dessa handskar är slitstarka och tål hårda påfrestningar.

• Nitrilhandskar Power Long: För extra skydd och täckning, särskilt vid arbete med oljor och kemikalier.
  
  

Jag arbetar som städare. Vilka handskar bör jag beställa?
Vi rekommenderar att du använder både nitrilhandskar Exam och hybridhandskar för optimal användarvänlighet och kostnadseffektivitet. Nitrilhandskar Exam erbjuder utmärkt skydd mot kemikalier och rengöringsmedel, medan hybridhandskar ger bra skydd för mindre krävande uppgifter och hjälper till att hålla kostnaderna nere.

Vad är skillnaden mellan munskydd och andningsskydd?
Munskydd och andningsskydd tjänar olika syften och erbjuder olika nivåer av skydd och är därför anpassade till olika yrken och miljöer.

Munskydd: Designade för att skydda omgivningen från användarens andningsdroppar. De har hög bakteriefiltrering, men är inte tättslutande. Används ofta i allmänna miljöer och inom sjukvården för att minska smittspridning.

Andningsskydd: Utformade för att skydda användaren från inandning av skadliga partiklar. De har hög filtreringskapacitet och är tättslutande, vilket skapar en förseglad yta runt näsa och mun. Används i arbetsmiljöer med höga nivåer av luftföroreningar och inom vården för att skydda mot luftburna sjukdomar.

Används handsprit även efter corona?
Handsprit och handdesinfektion används inte bara under pandemier som under Corona, utan även i vardagen för att snabbt och bekvämt desinficera händerna när tvål och vatten inte är tillgängligt. Alkoholfri hand- och ytdesinfektion har fördelen att den är skonsam mot huden och inte torkar ut den som traditionell handsprit kan göra. Den är effektiv mot bakterier och virus samtidigt som den inte avdunstar snabbt, vilket gör den till ett bra val för att både upprätthålla effektivt skydd och vårda hudens hälsa.

Vad är skillnaden på alkoholfri handdesinfektion och handsprit?
Vår handdesinfektion är alkoholfri och skonsam mot huden, tack vare ingredienser som Vitamin B5 och Aloe Vera som återfuktar. Den eliminerar 99,999% av alla bakterier och är mycket effektiv mot virus som Coronavirus, Norovirus och E.coli. En betydande fördel är dess långvariga effektivitet, där skyddet förblir aktivt utan att avdunsta som handsprit. Denna alkoholfria handdesinfektion är utformad för att bevara hudens naturliga barriär och immunförsvar, vilket skiljer den från traditionell handsprit som kan torka ut huden och därmed försämra dess skyddsfunktioner.

Jag vill testa era produkter innan jag lägger en beställning. Vem kontaktar jag?
Det går utmärkt att mejla till ordering@amabiliamedical.com eller via formuläret HÄR

Kommer ni att utöka ert sortiment?
Det är alltid vårt mål att utveckla och förbättra vårt sortiment för att möta våra kunders behov och önskemål. Din feedback är viktig för oss när vi överväger nya produkter och innovationer.

Jag vill skapa ett inlogg i er orderportal. Hur gör jag?
Klicka på länken HÄR och följ instruktionerna och skicka in din förfrågan. Vi kommer att behandla din begäran inom två arbetsdagar och skicka inloggningsuppgifter till dig via e-post.

Jag beställer ofta samma saker. Kan man prenumerera på produkter?
Ja, det går bra att lägga en prenumeration, bara kontakta oss på ordering@amabiliamedical.com

Ett annat alternativ är att enkelt kopiera den ordern du vill upprepa genom att under Mina Sidor klicka på orderstatus → funktioner → kopiera till varukorg → sen är det klart

Jag har lagt en order och vill komplettera den. Hur gör jag?
Har du checkat ut din order och vill komplettera den går det bra att skicka ett mejl till ordering@amabiliamedical.com eller ringa oss på +46 (0)31 755 21 00 så hjälper vi dig.

Vad händer om jag ångrar min beställning?
Med hänvisning till våra Allmänna Villkor:
En lagd beställning är bindande, så vänligen säkerställ att all information är korrekt innan du slutför din beställning. Ingen ångerrätt tillämpas (B2B).

Vart är min beställning?
Du hittar ditt sändningsnummer under Mina Sidor → Orderstatus → välj den order det gäller → bläddra längst ner och där finner du det. Om du inte har fått något sändningsnummer av oss, ber vi dig kontakta ordering@amabiliamedical.com för ytterligare instruktioner.

Jag har glömt mitt lösenord till er orderportal. Hur gör jag?
När du ska logga in finns en knapp där det står “Glömt lösenord”, klicka på den och fyll i din registerade e-postadress och skapa därefter ett nytt lösenord.
Det går även bra att både mejla ordering@amabiliamedical, sales@amabiliamedical.com eller ringa oss på telefonnummer +46 (0)31 755 21 00 så hjälper vi dig.

Vad kan jag se på mina sidor?
Här hittar du dina sparade favoriter, tidigare beställningar, fakturor, personliga uppgifter såsom adress, kundnummer med mera.

Hur ser jag tidigare beställningar?
Under mina sidor finns en flik som heter “Tidigare beställningar”.

Var hittar jag mina sparade produkter?
Under “mina sidor” finns en flik som heter “favoriter”. Du har även möjlighet att göra repeat order på dina tidigare beställningar.

Vad är det minsta respektive högsta antalet kartonger jag kan beställa?
Lägsta orderkvantitet är en kartong (10 förp handskar, alt. 24/40 förp munskydd), vi tillämpar ingen maxgräns.

Levererar ni utanför Sverige?
Ja, vi levererar även utanför Sverige, både inom och utanför EU.

Kan man beställa olika storlekar och färger av produkter på en pall?
Det går utmärkt att beställa olika storlekar och färger på en pall genom att göra en mixpall. Antalet kartonger på en pall kan variera beroende på produktens specifika mått och storlek på kartongerna.

Kan man beställa olika storlekar och färger i en kartong?
Det går tyvärr inte att beställa olika storlekar och färger i en kartong. Däremot är det möjligt att blanda färger och storlekar på en pall.

Jag har mottagit min order, men det saknas en produkt, vad gör jag?
Om det saknas en produkt i din order, vänligen kontakta oss på ordering@amabiliamedical.com så snart du upptäcker problemet. Vi är här för att hjälpa dig med snabba lösningar och säkerställa att du får alla produkter du beställt.

Vilka fraktsätt finns det att välja mellan?
I dagsläget fraktar vi alltid med vägfrakt till våra kunder, men med flera olika logistiklösningar. Vi erbjuder följande alternativ:

Alternativ

Direktleverans från vårt lager till kundens önskade destination var som helst i Europa.

Alternativ 2 
Leverans från vårt lager till kundens eget lager var som helst i Europa.

Alternativ 3 

Direktleverans från vår partnerfabrik till kundens egna lager överallt i Europa.

Kan jag spåra min order?
Om du använder vår orderportal hittar ditt sändningsnummer under Mina Sidor → Orderstatus → välj den order det gäller → bläddra längst ner och där finner du det. I andra fall skickar vi ett sändningsnummer till dig så att du enkelt kan spåra din leverans på vägen till din valda leveransadress. Om du inte har fått något sändningsnummer av oss, ber vi dig kontakta ordering@amabiliamedical.com för ytterligare instruktioner.

Jag vill ändra leveransadress, hur gör jag?
För att ändra leveransadressen, vänligen kontakta oss så snart som möjligt när du upptäcker att du har valt fel leveransställe. Vi strävar alltid efter att tillmötesgå våra kunders behov, men efter att din order skickats till vårt trepartslager har vi tyvärr inte möjlighet att ändra leveransadressen. Vi rekommenderar att du agerar snabbt för att säkerställa att din beställning levereras till rätt plats.

Vi har stängt på fredagar. När ska jag lägga mina beställningar för att inte få leverans då?
För att undvika leverans på fredagar, vänligen informera oss om era specifika leveransbehov. Vi strävar alltid efter att tillgodose era önskemål och undvika misstag. Vi kan anpassa din order så att den levereras på en dag då ni har öppet.

I vår orderportal kan du ange dina specifika behov och önskemål i meddelanderutan när du lägger din beställning.

För att säkerställa leverans innan fredag:

Lägg mindre ordrar senast på tisdagen för leverans på torsdagen.

Vid pallordrar, lägg din beställning senast på måndagen för leverans innan fredag.

Kontakta oss gärna om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp med din beställning.

Vad har er standard pall med engångshandskar för mått? Vad väger pallen om den är lastad till max?
Vi använder alltid EU-standard helpallar med måtten 120 cm x 80 cm. Höjd och vikt på pallen kan variera beroende på beställningen, men här är ett exempel:

En pall med Amabilia Pro engångshandskar, packad till max med 8 lager
(800 förpackningar), har en höjd på 215 cm och väger 500 kg.

För varje lager som plockas bort, minskar höjden med 25 cm och vikten med 60 kg.

Exempel:

7 lager (700 förpackningar): 190 cm hög, 440 kg.

6 lager (600 förpackningar): 165 cm hög, 380 kg.

Vänligen kontakta oss om du har fler frågor eller behöver ytterligare information.

Vilka olika transporter använder ni er av?
Vi samarbetar oftast med DHL, FedEx, DSV och UPS för våra transporter. Valet av transportör beror på volymen av varor och mottagarens leveransadress.

Kan man själv boka upphämtning?
Absolut, det går utmärkt att själv boka upphämtning hos vårt lager. Vi rekommenderar att ni alltid stämmer av med oss angående vikt, mått och vilka tider som gäller för upphämtning hos vårt trepartslager, Speed Group i Borås.

Mitt paket var skadat vid leverans, vad gör jag?
Om ditt paket är skadat vid leverans, vänligen meddela transportören vid leverans.
Vidare gör skapar du ett reklamationsärende på https://www.amabiliamedical.com/claim

Givetvis går det också bra att kontakta oss på ordering@amabiliamedical.com med bilder på skadorna samt ordernummer.

Var kan jag läsa om hur ni arbetar med hållbarhet?
På Amabilia Medical är hållbarhet en av våra främsta prioriteringar. Vår hållbarhetsstrategi går som en röd tråd i allt vi gör, från val av partners och produktion till förpackningar, logistik och personalvård. Läs mer om vårt hållbarhetsarbete HÄR

Var hittar jag information om era olika leverantörer?
Du hittar information om våra leverantörer under fliken "TILLVERKARE" i menyn på vår webbplats.

Hur tar ni hem era produkter?
Vi fraktar våra produkter med fartyg från Asien. Normalt går dessa fartyg via Suezkanalen, men på grund av rådande oroligheter tar de nu en alternativ rutt runt Afrika. En av anledningarna till att vi har valt att förminska våra förpackningar, men behålla samma antal produkter, är för att kunna ta hem fler produkter på samma fartyg.

Mitt företag är intresserade av er White Label. Vem kontaktar jag?
Vad roligt att ni är intresserade av att göra White Label av våra produkter! För att diskutera vidare och få mer information, vänligen kontakta vår försäljningsavdelning på sales@amabiliamedical.com

Jag vill bli återförsäljare. Vem kontaktar jag?
Vi är glada att du vill bli återförsäljare hos oss. Vänligen kontakta vår försäljningsavdelning på sales@amabiliamedical.com för vidare information och detaljer.

Är det samma ägare för Amabilia Medical AB, SDG AB och Saro Island AB?
Ja, det stämmer att det är samma ägare för Amabilia Medical AB, SDG AB och Saro Island AB. Inom Amabilia Medicals företagsgrupp har vi över två decenniers erfarenhet av produktion, utveckling och logistik i Sverige, Europa och Asien.